客戶服務

  • 精毅服務時效
    工作時間:有效率的服務,365天任何時間貴司若有需要我們有指定專門人員處理和給予回復。
    詢價回復時間:4小時
    訂單確認時間:4小時
    工程EQ提出時間:24小時
    質量投訴反應時間:4小時
    質量工程師到現場的時間:廣東省內4小時,國內其他省份12小時
    精毅會提供有競爭的交貨期去滿足貴司常規訂單的同時提供靈活的計劃安排貴司的加急訂單
  • 公司安排車接送客戶到工廠參觀、審查;
  • 評估客戶Gerber的可生產性(Design for Manufacturability);
  • 接收到客戶詢價(Gerber files或設計圖紙)后,8小時內回復正式報價單;
  • 接收訂單后4小時內確認訂單交期;
  • 接收訂單后48小時內回傳拼板Gerber以便客戶定制鋼網;
  • 生產過程中可實時提供PCB板在線狀態(WIP); 
  • 出貨前物理實驗室按IPC-TM-650執行可焊性、金相切片等可靠性測試;
  • 隨貨提供可靠性測試報告、可焊性測試樣板、金相切片;  
  • 品質工程師可根據客戶要求提供SMT技術支持。
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